Häufige Fragen

Du suchst eher einen Schritt-für-Schritt-Walkthrough? Spring zum Quick-Start-Guide — erste Site in unter 2 Minuten verbunden.

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1. Wie verbinde ich meine WordPress-Site? {#connect-wordpress}

Drei Schritte:

1. Im Hubbee-Dashboard (app.hubbee.io) auf Site hinzufügen klicken → Verbindungscode kopieren.
2. Auf deiner WordPress-Site: Hubbee-Plugin aus dem WordPress.org-Plugin-Verzeichnis installieren (oder die ZIP aus deinem Dashboard hochladen), aktivieren.
3. Im WP-Admin Hubbee → Einstellungen öffnen, Verbindungscode einfügen, Verbinden klicken.

Deine Site erscheint binnen einer Sekunde im Hubbee-Dashboard. Ab dem Moment fließen jeder Content-Push, jedes Health-Update, jeder Activity-Eintrag automatisch.

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2. Was ist ein Token-Push? {#token-push}

Ein Token ist ein Stück Content (eine Überschrift, eine Description, ein CTA-Button-Text, eine Bild-URL), das du zentral in Hubbee speicherst und dynamisch auf deiner WordPress-Site via Elementor Dynamic Tags oder unserem Shortcode/Block renderst.

Ein Push ist die Aktion, die einen aktualisierten Token-Wert an eine oder mehrere Sites schickt. Wenn du den Wert eines Tokens in Hubbee änderst und auf Push drückst, schickt unser Backend ein HMAC-signiertes Request an alle Sites, die diesen Token rendern. Innerhalb von 1-2 Sekunden ist der neue Wert dort sichtbar.

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3. Funktioniert Hubbee mit meinem Caching-Plugin? {#cache-compat}

Die meisten ja — wir testen aktiv gegen WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache und Cloudflare APO. Beim Push invalidiert das Plugin den relevanten Cache-Eintrag.

Siehe Cache-Konflikte für Edge-Cases.

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4. Was passiert, wenn meine Site offline geht? {#site-offline}

Pushs während Site-Offline werden nicht in eine Queue gelegt. Hubbee schickt jeden Push als One-Shot — wenn die Site nicht erreichbar ist, schlägt der Push fehl und du siehst es im Activity-Stream.

Wenn die Site wieder online ist, kannst du den Push manuell retrien. Wir warnen, dass Pushs während Site-Offline keine Auto-Retry haben — das ist bewusst (vermeidet unerwartete Updates nach langem Offline).

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5. Ist Hubbee DSGVO-konform? {#gdpr-compliance}

Ja. Alle Applikations-Daten liegen auf EU-Servern (Supabase EU-Region in Frankfurt + Hetzner Falkenstein). Wir signieren auf Anfrage eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV/DPA). Wir übertragen niemals Kundendaten außerhalb der EU.

Was wir speichern: Workspace-Konfiguration, Token-Definitionen + Werte, Activity-Log, Site-Health-Reports. Was wir nicht speichern: deine WordPress-Site-Inhalte (Posts, Pages, Comments), Benutzer-Daten deiner Sites, Order-/Customer-Daten.

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6. Was passiert mit meinen Daten bei Kündigung? {#cancellation-data}

Deine WordPress-Sites sind unberührt — Hubbee fasst deine live Sites nie ohne deine Aktion an. Nach der Kündigung werden deine Hubbee-Dashboard-Daten (Snapshots, Nachrichten, Audit-Logs) 90 Tage aufbewahrt. Danach permanent gelöscht. Du kannst alles (CSV + JSON) vor der Kündigung exportieren.

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7. Wie viele Sites kann ich verbinden? {#site-limits}

• Free: 1 Site
• Pro: 10 Sites
• Agency: 50 Sites

Wenn du an’s Site-Limit kommst, blockiert Hubbee nicht — die nächste Site bleibt read-only und du siehst ein Upgrade-Banner.

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8. Was unterscheidet Hubbee von anderen WP-Managern? {#vs-others}

Hubbee fokussiert auf Content-Sync + Element-Library, nicht generic WP-Management. Wir machen kein Backup, kein Update-Management, keine Sicherheits-Scans — dafür gibt’s bessere spezialisierte Tools.

Was wir machen: Content zentral pflegen und an viele Sites pushen. Plus Element-Library für wiederverwendbare Design-Komponenten.

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9. Kann ich Hubbee selbst hosten? {#self-hosting}

Hubbee ist ein managed SaaS — wir betreiben das Dashboard, die Datenbank, die Infrastruktur. Self-Hosting ist nicht auf unserer Roadmap. Das Plugin ist proprietary.

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10. Was kostet Hubbee in DACH? {#pricing-dach}

Free: $0/Monat. Pro: $30/Monat oder $300/Jahr. Agency: $90/Monat oder $900/Jahr. Preise sind USD; Paddle rechnet automatisch in Euro um beim Checkout, mit aktuellem Tageskurs.

USt:

• Mit gültiger USt-ID (B2B): Reverse-Charge, €0 USt
• Ohne USt-ID (Privatkunde DE): 19% USt

Mehr Details: Paddle-Billing-Fragen.

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11. Welche WordPress-Versionen werden unterstützt? {#wp-versions}

WordPress ≥ 6.0 und PHP ≥ 7.4. Plugin wird gegen die aktuellen 5 WP-Major-Versionen getestet. Ältere WP-Versionen werden nicht aktiv supportet — Plugin kann installiert werden, aber wir versprechen nichts.

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12. Wo finde ich Support? {#support}

• Diese Hilfe — first stop
• E-Mail: support@hubbee.io — werktags meist innerhalb weniger Stunden
• Agency-Plan: dedizierter Slack-Channel + Onboarding-Call